为什么说体贴入微的服务是我们的核心竞争力。

题目
问答题
为什么说体贴入微的服务是我们的核心竞争力。
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相似问题和答案

第1题:

企业竞争力的核心是()。

A.质量竞争力

B.服务竞争力

C.品牌竞争力


正确答案:A

第2题:

为什么我们说个性心理是有规律的?
个性规律性有如下表现:
个性的显著标志是独特特性,即人与人之间的个性差异性是客观存在的,客观存在的事实本身就是一种规律。
个性形成过程的规律性。个性形成受许多因素影响,首先受生物因素影响,特别是对神经系统、脑机制的依赖,其在个性形成过程中所起到作用是有规律的。其次外界现实是心理的源泉和内容,个性心理对外界的依赖,随外界环境条件的影响而发生和发展,也是有规律的。
个性行动的规律性。个性通过个人的言行表现出来,人对现实的态度和行为方式,在不同情境的表现有一致性,这也是个性规律性表现。

第3题:

为什么说诚信是职业道德建设的核心?


答案:(1)诚信是一切职业道德的立足点。职业道德总的要求是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”,而“诚实守信”是其中的立足点。
(2)能够做到诚实守信的道德规范,道德建设就必然取得愈来愈大的进展,反之,道德建设就会沦为空谈,人们的素质就不可能得到提高。
(3)当前,我国一些地方的职业道德失范现象,归根到底,都是同失去诚信有重要关系,而要改变这种现象,就必须从加强诚信建设入手。

第4题:

海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养,海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务,而长虹的核心竞争力,则体现在低成本上,当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时,就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的( )特征

  • A、独特性
  • B、用户价值性
  • C、动态性
  • D、局部优势性

正确答案:B

第5题:

为什么说企业文化是影响企业核心竞争力的一个决定性因素?


正确答案:一方面,企业在知识经济时代要充分发挥员工的积极性和创造性,就必须实行一人为本的管理,而企业文化则是实现以人为本的管理的核心和灵魂,从而对整个企业管理都具有导向作用,对企业的竞争力产生重大影响;另一方面,企业文化具有不可模仿性,这是企业最独特的核心竞争力。

第6题:

()是银行的核心竞争力。

A:服务
B:产品
C:品牌+
D:价格

答案:C
解析:
品牌是银行的核心竞争力,是让一家银行在同业中卓尔不群的标志,有了该标志,即使品牌经理离去,甚至银行行长的变更,对银行品牌的影响也不大。

第7题:

服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。


正确答案:正确

第8题:

星巴克为什么要提供店内数字网络服务?它的核心竞争力表现在哪里?


参考答案:

星巴克此举主要出于对顾客潜在需求的深入挖掘。星巴克的顾客群体主要定位于商务人士,这些消费者喜欢阅读,注重资讯的获取。所以,星巴克努力打造家和办公室之外的“第三空间”理念,目的就是要为这些消费者提供更好地服务体验。星巴克的核心竞争力不在于它提供的产品、服务及“顾客体验”上,而是其不断的开拓精神和创新能力。


第9题:

为什么说旅游服务是旅游产品价值的核心?


正确答案:现代市场营销理论认为,一个完整的产品是由三个层次组成的,即产品的核心部分、形式部分和延伸部分,旅游产品的构成也是如此。旅游产品的核心部分是指旅游产品能够满足旅游者最基本旅游需要的基本效用和价值,即旅游者购买和消费的主体。而旅游者在一次旅游活动中,所购买和消费的最基本的产品就是旅游服务,旅游服务能够满足旅游者出游的最基本的需要。所以,旅游服务是旅游产品价值的核心。

第10题:

为什么要通过人才培养来增强企业的核心竞争力?


正确答案: 1、随着新经济时代的到来,科学技术的飞速发展,全球资源流动,市场开放,人才竞争。世界上越来越多的企业家、经济学家都认识到人员素质对企业发展的重要性,认识到人力资源的开发与培训已成为现代经济增长的源泉。在企业发展的各种要素中,人员是企业经营活动的主体,人才是企业竞争的核心因素,是现代社会和企业经营发展最主要的决定性因素,处于中心地位。新技术、新设备的不断应用,要求越来越多的员工必须提高科技水平,高素质的员工通常创造出高效益。据有关资料报道,员工的教育水平提高一个档次,能够在企业技术革新中取得成绩的人数会增加6%。
2、影响一个国家社会经济发展的关键是他的就业素质和国民整体素质的高低。目前我国社会上出现了这种现象:由于社会经济的飞速发展,对人才需求的标准越来越高,特别是国家新职业人才和专业技术人才严重匮乏,许多新职业和专业技术性较强的岗位因招不到合适的人才使岗位严重缺人,这时企业没有了人才,何谈企业的发展。
3、结合我单位的人员情况,进五年我单位分配了10多个大学生和100多个复转军人,对我单位纯理论的知识了解的很少,他们上岗虽然经过了培训与学习,但达不到现场需要的水平,他们到现场参与作业,由于设备的原理理解不清楚,作业经验不足,标准不熟悉,会留下很多的设备隐患,甚至给自身造成伤害;如果不进行培训和培养人才,故障率会越来越高。这时单位结合实际情况举办了练功比武的业务培训,激发了职工学习的积极性,并在培训中选拔了优秀人员,让他们以点带面的组织人员学习后,班组的设备故障率进而下降了很多。
所以说人才培养能增强企业的核心竞争力。