第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、档案室收到进口查单后，应核对各项节目，统一编列接收专号
B、对经转需递查的，最迟在收到查单之日起3日内将查单转有关局续查
C、如用户要求由收件人盖章证明妥收的，由收寄局办妥签章后退档案室寄回发单局
D、相关业务档案尚未送缴档案室的，应立即转发相关单位进行查证处理
第3题：
各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每()接编一次。
A.季
B.月
C.班
D.年
第4题：
下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
A顺序号码应填入查单上端空白处
B顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单
C顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单
D顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
第5题：
A、容器序号
B、寄达互换局代号
C、最高容器序号标识
D、总包号码
第6题：
A、查询总包经转的邮件，查单原则上直接发给寄达邮政
B、出口互换局寄出CN08查单后1个月内未收到关于邮件下落的明确答复时，则应视相关邮件在其范围内丢失
C、发给经转邮政的查单应随附CN37、CN38或CN41的副本
D、互换局对寄达邮政退回的查单应及时销号结案，并将结果通知收件人
第7题：
A、互换局
B、投递局
C、经转局
D、寄达局
第8题：
第9题：
下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有()。
A.顺序号码应填入查单上端空白处
B.顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单
C.顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单
D.顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
第10题：
互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。
三个工作日
互换局收到指定经转局退回的换填查单后，应先进行审核：答复不明确或手续不完备的，应退回相关局补办；正确无误的，找出原始查单，根据情况在三个工作日以内按下述办法处理，并在查单登记簿内注明查询结果销号：
（1）邮件已经妥投：首先要检查查询原因和答复妥投意见是否合情合理。符合以下情况的，将投递结果填注在查单背面指定位置，加盖日戳和经手人名章，连同相关CN18声明书或CN07回执一并寄退查单左上角指定的地址，必要时，另函或验单明确答复邮件未收到、内件短少、内件破损、延误的原因和责任意见。
A.查询邮件未收到的：投递是否正常，投递有无延误，CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签收，非本人或法定代收人签收的，应核查有无相关说明。
B.查询邮件内件短少或内件破损的：特别是窗口投递邮件，首先要查清邮件投递时的详细情况，如是否窗口投交，投交时封装是否完好，重量是否相符，收件人在领取邮件当时或之后是否提出异议，是否已向上一环节发验，有无邮局的责任，CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认，非本人或法定代收人签认的，应核查有无相关说明。
C.查询邮件延误的：应明确延误原因，CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认，非本人或法定代收人签认的，应核查有无相关说明，经转局应明确延误的责任意见或提供无邮局责任的有力证据。