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提供高度便利性的服务适合（）情况。

题目
单选题
提供高度便利性的服务适合（）情况。
A

A类产品A类顾客

B

A类产品B类顾客

C

B类产品A类顾客

D

B类产品C类顾客

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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第1题：

服务的内容不包括()

A、核心服务

B、便利性服务

C、支持性服务

D、商品服务


参考答案：D

第2题：

()不属于连锁企业向所有顾客提供的最低服务水准。

A.服务可得性

B.作业完成情况

C.信息可靠性

D.便利性服务


正确答案：D

第3题：

便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、()便利性。

A、停车

B、服务

C、交费

D、加油


本题答案：B

第4题：

一个分销渠道所提供的服务量包含的内容有( )。

A.产品的批量
B.待购时间
C.空间便利性
D.产品种类
E.运输服务

答案：A,B,C,D
解析：
服务量或服务力度是我们设计分销渠道时首先加以确定的问题，因为它关系到企业的产品如何能够以最有力、最有效的途径到达企业的目标市场。一个分销渠道所提供的服务量包含：①产品的批量；②待购时间；③空间便利性；④产品种类；⑤产品的售前与售后服务。

第5题：

顾客选择服务提供者的标准有()。

A.可获性、便利性

B.声誉、安全、速度

C.价格、质量

D.可靠性、个性化


参考答案：A,B,C,D

第6题：

服务不包括()。

A、核心服务

B、创新服务

C、便利性服务

D、支持性服务


参考答案：B

第7题：

在电子商务中,增值性的物流服务包含如下含义()。

A、对用户简化了购物过程，提供了便利性的服务

B、加快反映速度的服务

C、降低物流服务的成本

D、提供多种物流服务方式


参考答案：ABC

第8题：

如何提供适合服务对象文化环境的护理? ( )


正确答案：马斯洛将需要，按其重要性和发生的先后顺序，由低到高分五个层次，依次为：  (1)生理的需要      (2)安全的需要      (3)爱与归属感的需要      (4)尊重的需要      (5)自我实现的需要 

第9题：

向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的( )方面。

A.产品批量
B.空间便利性
C.待购时间
D.产品的售前和售后服务

答案：D
解析：
产品的售前与售后服务包括向顾客提供购货信贷，货物的发送、安装和维修等。售前与售后服务的程度越高，分销渠道的工作量就越大。

第10题：

服务有高度的可变性，因为服务取决于（）、何时提供、何地提供。


正确答案:由谁提供

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