2009年1月1日
2010年1月1日
2009年3月15日
2010年3月15日
第1题：
《中国银行业公平对待消费者自律公约》的目标是什么？
鼓励和倡导会员单位主动践行市场主体应尽的商业和社会责任，为消费者提供文明规范服务，共同维护良好的市场秩序，推动银行也健康发展，白虎消费者合法权益，促进社会和谐进步。
第2题：
第3题：
中国银行也公平对待消费者自律公约中，“监督与评价”的条例有哪些?
第4题：
中国银行业协会制定实施的《中国银行业公平对待消费者自律公约》是何时发布的（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
中国银行业协会本着（）的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评.
A.诚实守信
B.公开透明
C.公平公正
第9题：
第10题：
中国银行业协会本着（）的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评.