向所属旅行社报告
严格保护事故现场
抢救受伤的旅游者
调查事故原因
第1题：
导游人员在调整、变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中．( )
第2题：
在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。
第3题：
导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（ ）。
A．保护旅游者的人身、财产安全
B．立即报警
C．立即报告旅行社
D．稳定游客们的情绪
第4题：
王某是商务旅行社的导游，4月15日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为4月20日，对王某的行为下列说法正确的是（）
第5题：
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社
第6题：
导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即报告( )
A、当地人民政府
B、所属旅行社
C、当地旅游行政管理部门
D、当地公安部门
第7题：
导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）
第8题：
根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。
第9题：
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
第10题：
口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务