站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况
在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方
大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
第1题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，微笑应表达出以下哪些情感（）
第2题：
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）
第3题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
第4题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）
第5题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）
第6题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
第7题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
第8题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
第9题：
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）
第10题：
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）