目前客户经理可通过零售工作业务平台调用保险短信模板向客户进行发送。

题目
判断题
目前客户经理可通过零售工作业务平台调用保险短信模板向客户进行发送。
A

B

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第1题:

客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。


正确答案:正确

第2题:

客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()

  • A、CKLL
  • B、QXYX
  • C、BZDM
  • D、CXHL

正确答案:B

第3题:

客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

A.0

B.1

C.2

D.3


正确答案:B

第4题:

VIP短信群发可通过移动总机秘书向()、()客户发送短信。


正确答案:集团内、集团外

第5题:

用户退订校讯通业务的方法有:()

  • A、编辑短信0000发送至10086进行退订
  • B、编辑短信QXJX发送至10658686
  • C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订
  • D、拨打10086进行退订

正确答案:A,B,C,D

第6题:

为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务

正确答案:D

第7题:

个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发,发送的短信需要()审核,可以屏蔽指定的大客户。

  • A、上级管理员
  • B、质检员
  • C、部门主管

正确答案:A

第8题:

中石油95504短信平台的主要业务是()。

  • A、收发短信业务
  • B、短信发送情况查询
  • C、设置短信收发规则
  • D、目前还处于发展阶段,未确定主要业务

正确答案:A

第9题:

客户可通过发送短信()到10086开通通信助手业务。

  • A、KTTXZS
  • B、BLTXZS
  • C、KTZS
  • D、BLZS

正确答案:B

第10题:

客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()

  • A、上行服务
  • B、中间服务
  • C、下行服务
  • D、增值服务

正确答案:A

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