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企业可以从（　）等方面衡量运作绩效

题目
多选题
企业可以从（　）等方面衡量运作绩效
A

运作速度

B

商品完好率

C

持续性

D

灵活性

E

故障的补救

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第1题：

衡量物流客户服务运作绩效的指标有()

A、灵活性

B、运作速度

C、持续性

D、顾客满意率

E、故障的补救


参考答案：ABCE

第2题：

按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（）。

  • A、组织绩效
  • B、群体绩效
  • C、个人绩效
  • D、整体绩效

正确答案:A,B,C

第3题：

通过供应商绩效考核,企业可以实现的目标包括()。

A、获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善

B、鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程

C、不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系

D、能够提高采购效率


参考答案：ABC

第4题：

对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）

  • A、缺货频率
  • B、顾客频率
  • C、运作绩效
  • D、发出订货的完成状况

正确答案:D

第5题：

生产运作系统的绩效评价从以下方面来衡量（）。 

  • A、质量
  • B、成本
  • C、生产率
  • D、适应性

正确答案:A,B,C,D

第6题：

基金绩效衡量是对基金经理()的衡量。

A:风险偏好
B:管理运作能力
C:投资能力
D:投资风格及水平

答案：C
解析：
基金绩效衡量是对基金经理投资能力的衡量，其目的在于将具有高超投资能力的优秀基金经理鉴别出来。故本题选C。

第7题：

以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。

  • A、顾客的满意度
  • B、企业的收益
  • C、运作绩效
  • D、企业信誉度

正确答案:C,D,E

第8题：

将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。

A.标杆管理

B.供应链绩效衡量

C.外部绩效衡量

D.内部绩效衡量


参考答案：D

第9题：

可以从采购的品质绩效、数量绩效、时间绩效、价格绩效、采购效率指标、管理类指标来衡量的是（）。


正确答案:工作业绩考核

第10题：

综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。

  • A、财务
  • B、顾客
  • C、内部程序
  • D、创新和学习
  • E、竞争力

正确答案:A,B,C,D

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