标准化工作
计量工作
定额工作
信息工作
第1题：
A.账务管理
B.规则管理
C.信息管理
D.票卡管理
第2题：
第3题：
物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。
A．收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行
B．物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案
C.档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验
D.档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位
E.如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响
第4题：
在客户数据的采集与分析工作中，一般将这些数据划分为（）几个层面。
第5题：
在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
第6题：
第7题：
第8题：
骨灰寄存档案资料的归档和立卷与社会性档案不同，其收集工作应是其整个档案管理工作中的重点。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。
第10题：
企业中的原始记录，统计工作，技术经济情报以及科技档案工作等属于（）