对
错
第1题：
核单作业的流程包括（）。
第2题：
门店清点货物时若发现货品数量与单据不符，配送员与门店收货员要进行差异处理，打印或填写（）
第3题：
在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理
A（2）（4）（3）（1）
B（2）（4）（1）（3）
C（2）（1）（3）（4）
D（1）（2）（3）（4）
第4题：
如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。
第5题：
核单作业的基本流程包括（）。
第6题：
以下是核单作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①审核回单②接受回单③没有差异④回单确认
第7题：
对出车回单进行处理，将实际客户收货信息输入系统，也是汇总配送差异情况的过程被称为（）
第8题：
以下退货差异处理错误的是（）
第9题：
以下关于审单作业描述错误的是（）
第10题：
复核员发现数量或质量存在差异时，通知信息员和拣货员处理差异，否则不允许出货。