对
错
第1题：
收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品()一概不予收寄。
A.物品性质不能识别
B.异地交寄的
C.液体类化工产品
D.非省(自治区、直辖市)指定的局所
第2题：
A、上门揽收
B、窗口收寄
C、支局收寄
D、驻点收寄
第3题：
收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
第5题：
A.交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收
B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付
C.交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收
D.交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件
第6题：
收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务
B、根据客户用邮需求，局内投交邮件
C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收
D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收
第10题：
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看