核心部分
有形部分
附加部分
重要部分
第1题：
A、核心产品
B、实体产品
C、附加产品
D、产成品
第2题：
售后服务属于产品整体概念中的（ ）。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.无偿产品
第3题：
售后服务属于整体产品的核心产品。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。
第5题：
售后服务属于产品核体概念中的哪类产品？
第6题：
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A.核心产品
B.形式产品
C.无形产品
D.附加产品
第9题：
以下属于客户服务售后服务的是（）。
第10题：
从本质上来说，旅行社产品属于（）的范畴。