项目监理机构的监理人员应包括（）。

项目监理机构内部需求关系的协调主要包括：对监理设备、材料的平衡；对监理人员的平衡。

本题考查的是组织协调。项目监理机构内部需求关系的协调。工程监理实施中有人员需求、检测试验设备需求等，而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重要。

考核建设工程监理合同履行。监理人应在接到开始监理通知之日起7天内，向委托人提交监理项目机构以及人员安排的报告，其内容应包括项目机构设置、主要监理人员和作业人员的名单及资格条件。

考点:项目监理机构的设立。选项E错误，工程监理单位调换总监理工程师，应征得建设单位书面同意；调换专业监理工程师时，总监理工程师应书面通知建设单位。

项目监理机构人员数量的确定方法可按如下步骤进行：项目监理机构人员需要量定额；确定工程建设强度；确定工程复杂程度；根据工程复杂程度和工程建设强度套用监理人员需要量定额；根据实际情况确定监理人员数量。

确定项目监理机构人员数量的步骤如下：①项目监理机构人员需要量定额，根据监理工程师的监理工作内容和工程复杂程度等级，测定、编制项目监理机构监理人员需要量定额；②确定工程建设强度；③确定工程复杂程度；④根据工程复杂程度和工程建设强度套用监理人员需要量定额；⑤根据实际情况确定监理人员数量。

本题考查的是组织协调。项目监理机构内部需求关系协调包括：对建设工程监理检测试验设备的平衡；对工程监理人员的平衡。参见教材P154。

2020版教材P 161
监理工作总结应包括以下内容：
(1)工程概况。包括：
1)工程名称、等级、建设地址、建设规模、结构形式以及主要设计参数；
2)工程建设单位、设计单位、勘察单位、施工单位(包括重点的专业分包单位）、检测单位等；
3)工程项目主要的分部、分项工程施工进度和质量情况；
4)监理工作的难点和特点。
(2)项目监理机构。监理过程中如有变动情况，应予以说明。
(3)建设工程监理合同履行情况。包括：监理合同目标控制情况，监理合同履行情况，监理合同纠纷的处理情况等。
(4)监理工作成效。项目监理机构提出的合理化建议并被建设、设计、施工等单位采纳；发现施工中的差错，通过监理工作避免了工程质量事故、生产安全事故、累计核减工程款及为建设单位节约工程建设投资等事项的数据(可举典型事例和相关资料）。
(5)监理工作中发现的问题及其处理情况。监理过程中产生的监理通知单、监理报告、工作联系单及会议纪要等所提出问题的简要统计；由工程质量、安全生产等问题所引起的今后工程合理、有效使用的建议等。
(6)说明与建议。故本题选CD。

考点:“建设工程监理工作内容——项目监理机构组织协调内容”。建设工程监理实施中有人员需求、检测试验设备需求等，而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重要。协调平衡需求关系需要从以下环节考虑：①对建设工程监理检测试验设备的平衡。建设工程监理开始实施时，要做好监理规划和监理实施细则的编写工作，合理配置建设工程监理资源，要注意期限的及时性、规格的明确性、数量的准确性、质量的规定性；②对工程监理人员的平衡。要抓住调度环节，注意各专业监理工程师的配合。工程监理人员的安排必须考虑到工程进展情况，根据工程实际进展安排工程监理人员进退场计划，以保证建设工程监理目标的实现。因此，本题的正确答案为AE。