银行柜台的保险产品销售人员
在保险经纪公司工作的销售人员
公估人员
营销服务部工作人员
第1题:
在介绍公司产品时,销售人员应询问投保人的( ),并根据客户的背景、需求、现有的保障情况、经济承受能力推荐合适产品。
A.保险需求
B.经济情况
C.身体状况
D.是否在本公司或其他保险公司购买了保险产品和相关产品信息
第2题:
保险公司委托商业银行销售保险产品,以下属于正确销售模式管理的是()。
①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员
②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点
③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务,协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务
④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍,投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售
⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作,在依法合规、风险可控的前提下,合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式
A、①③⑤
B、③④⑤
C、①③④⑤
D、①②③④⑤
第3题:
保险代理从业人员向客户推荐的保险产品,下列做法不正确的是( )。
A.不强迫或诱导客户购买保险产品
B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息
C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息
D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
第4题:
向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为( )。
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值
第5题:
A、在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品
B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息
C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性
D、应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项
E、在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
第6题:
A、向投保人推荐保险产品前,应深入了解和分析投保人需求,根据其经济实力推荐合适的保险产品
B、对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力
C、应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品
D、讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
第7题:
小王是甲保险公司的销售员,他向客户小张介绍,公司的人身保险产品既能够为客户提供保险保障,也可以为客户进行人生财务规划。()
第8题:
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有( )的银行销售人员。
第9题:
诚实信用是保险销售从业人员职业道德的灵魂,但以下( )不属于诚实信用方面的要求。
A.应贯穿于保险销售从业人员执业活动的各个方面和各个环节
B.在执业活动中主动出示法定执业证件,并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户
C.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品
D.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
第10题: