上海浦西商务楼最密集、商务总面积最大的地区是()。

题目
单选题
上海浦西商务楼最密集、商务总面积最大的地区是()。
A

南京东路商业街

B

淮海中路商业街

C

南京西路商业街

D

四川北路商业街

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第1题:

商务楼层经理的主要职责有哪些?


正确答案:(1)掌握与商务楼层有关的各种信息,掌握房间状态和客人的情况。
(2)组织迎接所有住在商务楼层的客人。
(3)检查下属的工作准备情况。
(4)与销售部沟通信息,协调工作。
(5)与餐饮部沟通协调有关商务楼层所涉及的餐饮问题。
(6)与工程部协调,确保设备设施时刻处于良好状态。

第2题:

上海都市黄金旅游圈观光巴士的线路有()。

  • A、浦西红色观光线
  • B、浦西绿色观光线
  • C、浦东紫色观光线
  • D、浦东蓝色观光线
  • E、浦东浦西环线

正确答案:A,B,D

第3题:

上海的最大经济增长点来自:()

  • A、浦西
  • B、浦东
  • C、嘉定
  • D、宝山

正确答案:D

第4题:

简述商务楼层员工的素质要求。


正确答案:(1)气质高雅,有良好的外部形象和身材。
(2)工作耐心细致,诚实可靠,礼貌待人。
(3)知识面宽,有扎实的文化功底和专业素质,接待人员最好有大专以上学历,管理人员应有本科以上学历。
(4)熟练掌握商务楼层各项服务程序和工作标准。
(5)英语口语表达流利,英文书写能力达到高级水平。
(6)具备多年之酒店前厅、餐饮部门的服务或管理工作经验,掌握接待、帐务、餐饮、商务中心等的服务技巧。
(7)有较强的合作精神和协调能力,能够与各业务部门协调配合。
(8)善于与宾客交往,掌握处理客人投诉的技巧艺术。

第5题:

中国及其周边地区是世界上人口最密集,社会、经济发展最平衡的地区。


正确答案:错误

第6题:

简述商务楼层领班的主要职责。


正确答案:(1)了解客人、客房的情况及有关的信息。
(2)做好客人到店前的准备工作。
(3)迎接到店的客人并介绍商务楼层提供的服务项目及设备设施的使用。
(4)组织并为客人提供早餐、下午茶和鸡尾酒服务。
(5)检查客房状况,督导员工做好休息厅清扫工作,保持其清洁卫生。

第7题:

哪条河流将上海市分割成浦西和浦东,并成为上海重要的旅游景点?


正确答案: 黄浦江将上海市分割成浦西和浦东,并成为上海重要的旅游景点。

第8题:

上海世博会的企业馆()。

  • A、主要分布在浦东世博园区
  • B、主要分布在浦西世博园区
  • C、全部分布在浦西世博园区

正确答案:B

第9题:

商务楼层


正确答案:商务楼层(Executive-Floor)是高星级酒店(通常为四星级以上)为了接待高档商务客人等高消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。

第10题:

商务楼层领班的直接下属是()。


正确答案:接待员