1
3
5
10
第1题：
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)，下列说法正确的是( )。
A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音。
D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。
第2题：
保险公司对分红保险的回访录音及其他证明材料应当至少保存()以上。
A、2年
B、5年
C、8年
D、10年
第3题：
A.一
B.三
C.五
D.十
第4题：
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，下列说法正确的是
A.保险公司应当建立一年期以上新型产品（包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音。
D.电话回访不成功的，可采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。
第5题：
下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第6题：
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第7题：
保险公司对分红保险产品投保人进行回访时，应当首先采用()方式。
A、书面
B、信函
C、电话
D、会见
第8题：
保险公司应当建立分红保险产品的回访制度，回访的录音及其他证明材料应当至少保存( )年。
A.1
B.3
C.5
D.10
第9题：
保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间超过1年的不得少于（）年。
A.3
B.5
C.8
D.10
第10题：
保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同生效之日起计算。