文书礼仪的支撑是()

题目
单选题
文书礼仪的支撑是()
A

交际性

B

交往性

C

礼节性

D

礼貌性

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第1题:

会议礼仪常识不包括( )

A、宴会礼仪

B、迎送礼仪

C、服务礼仪

D、文书礼仪


答案:A

第2题:

下列( )是应用文书的写作要领。

A.行政公文的写作要领

B.事务文书的写作要领

C.礼仪文书的写作要领

D.以上三项都是


正确答案:D

第3题:

现代应用文书可分为:日常事务文书、公关礼仪文书、常用行政公文、宣传策划文书、财经类文书等。()


正确答案:对

第4题:

礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括( )。

A:政策性
B:礼节性
C:指导性
D:规范性
E:结论性

答案:B,D
解析:

第5题:

会议礼仪常识不包括( )。

A.宴会礼仪

B.迎送礼仪

C.服务礼仪

D.文书礼仪


正确答案:A
A【解析】会议的通用礼仪包括:会议文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪。宴会礼仪不属于会议礼仪常识。故答案为A。

第6题:

在物业管理适用的各类文书中,( )的规范性最强。

A.行政公文

B.事务文书

C.制度文书

D.礼仪文书


正确答案:A

第7题:

物业管理应用文书的类型包括( )。

A.行政公文

B.事务文书

C.记事公文

D.制度文书

E.礼仪文书


正确答案:ABDE

第8题:

商务文书礼仪中对E-Mail写作注意的问题。


答案:其一,完整。完整说明信件的主题、相关信息、要求、期限等,将收信人需要的所有信息包括在信文内。不论表达技巧,文章结构如何,完整说明发送邮件的原因最为重要。 其二,具体。不要使用容易造成误会的字汇,尽量用一些通用的字汇辞藻。如:“尽速处理回复”应该用“请于三月一日中午前回复”来表述,让收信人有可依据的行动的方向,才是具体的信件用语。
其三,简明。E-mail的沟通环境就像面对面对话,因此,文字用语宜采简短易懂者;不需要的赘语赘词应予以删除;如果要使用缩写字,也应该采用一般网络通用的缩写文字,才不会让收信人不明所以,还得回信请你说明。
其四,正确。内文的用字和标点符号、引经据典的情境选择、案例的引用说明等,应该要正确谨慎,以免贻笑大方。
其五,礼貌。E-mail的写作风格与应用格式较具弹性,因此,礼貌用语也偏向简单非正式。但是一封信件给收信人的感觉,就是发信者为自己塑造的形象,所以,在用语上也应该注意,不可失礼。
其六,整洁。E-mail信件必须注意断句,换行位置,因为收信人的屏幕有大有小,如果像传统书信一般,一行到底才换行,会让读信者觉得很累,另一个原因则是因为收信系统环境设定不同,过长的句子会在中间断掉,影响文章分配,使章节段落看来凌乱不堪。况且E-mail内容通常简短数句,一行到底,会让人觉得过于空洞。其七,体贴。文章结束前,对收信人表达关心或感谢之意。对长辈或对网络用语不熟悉者,更应该多加协助,多多使用对方较易理解的用语。

第9题:

在通用的应用文书中,( )是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。

A:行政公文
B:事务文书
C:制度文书
D:礼仪文书

答案:B
解析:

第10题:

在物业管理适用的各类文书中,( )的规范性最强。

A:行政公文
B:制度文书
C:事务文书
D:礼仪文书

答案:A
解析: