下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。()

题目
单选题
下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。()
A

导游讲解能力

B

交际能力

C

协作能力

D

组织能力

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第1题:

导游人员应具备的能力主要包括 【 】

A.独立工作的能力

B.与人打交道的能力

C.较强的管理能力

D.较高的导游能力


正确答案:ABCD

第2题:

“__________”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素,导游讲解是导游服务的核心内容,__________是导游应当具备的各项能力中的核心能力。


正确答案:
游导游讲解技能

第3题:

导游人员应具备的能力素养包括( )。

A.独立工作能力

B.善于与人打交道的能力

C.较强的组织管理能力

D.较高的导游能力


正确答案:ABCD

第4题:

简述客服主管/专员应具备的核心能力及专业能力。


正确答案: 核心能力:顾客、创新、学习、诚信、执行。
专业能力:洞察需求能力、服务策划能力、快速响应能力、自我调节能力、顾客沟通影响能力、顾客关系维系能力。

第5题:

人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。


答案:错
解析:

第6题:

导游人应具备的能力主要包括( )。

A.独立工作的能力

B.与人打交道的能力

C.较强的管理能力

D.较高的导游能力


正确答案:BCD

第7题:

导游讲解能力是导游人员应具备的各项能 力中的核心能力。( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

导游人员应具备的能力主要包括( )。

A.独立工作的能力

B.与人打交道的能力

C.较强的组织管理能力

D.较高的导游能力


正确答案:ABCD
题中四个选项都是作为一名导游人员需要具备的能力。

第9题:

导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的( )能力。

A.次要
B.辅助
C.从属
D.核心

答案:D
解析:

第10题:

导游人员应具备的能力一般不包括()。

  • A、机动车驾驶能力
  • B、学习能力
  • C、团队合作能力
  • D、语言表达能力

正确答案:A