帕累托分析
因果分析
正交分析
控制图分析
第1题：
唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们（）。
A．抓住了主要矛盾，就抓住了解决问题的关键 B．解决了主要矛盾，非主要矛盾也就自然得到解决 C．在事物发展过程中，主要矛盾是不变的 D．抓住了主要矛盾时，也要注意非主要矛盾的解决 E．在矛盾的体系中，主要矛盾和非主要矛盾处于平衡状态
第2题：
唯物辩证法关于主要矛盾非主要矛盾的原理告诉我们（ ）。
A．抓住了主要矛盾，就抓住了解决问题的关键
B．解决了主要矛盾，非主要矛盾也就自然得到解决
C．在事物发展过程中，主要矛盾是不变的
D．在抓主要矛盾时，也要注意非主要矛盾的解决
第3题：
唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们＿＿＿＿。
A、抓住了主要矛盾，就抓住了解决问题的关键 B、解决了主要矛盾，非主要矛盾也就自然得到解决 C、解决了非主要矛盾，主要矛盾也就迎刃而解 D、抓住主要矛盾时，也要注意非主要矛盾的解决
第4题：
当人们发现“问题”之后，思路必须再集中到要解决的具体问题上，抓住要解决的问题究竟是什么这一核心，这就是（）和（）。
第5题：
建立完备的信用制度要求我们首先要把信用问题理解为一个经济问题，而不简单地将其归入道德范畴，就是抓住了信用问题的关键，抓住了主要矛盾，能更好地解决主要问题。
第6题：
A、坚持重点论和两点论的统一
B、正确处理内因和外因的关系
C、具体问题具体分析
D、抓住主要矛盾，放弃次要矛盾的解决
第7题：
第8题：
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题
B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题
C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题
D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
第9题：
进行投诉案例分析的目的是（）。
第10题：
关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的要求，是人民政府的重要职责，也是当前构建社会主义和谐社会的关键所在，这说明（）