语言信号
表情信号
行为信号
事态信号
第1题：
A. 推销人员
B. 推销商品
C. 顾客
D. 推销环境
第2题：
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣
第3题：
A、顾客异议是推销介绍的必然结果
B、顾客异议是推销的障碍
C、顾客异议是成交的信号与前奏
D、推销人员应科学的预测顾客异议
第4题：
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
第5题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
第6题：
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型
B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大
C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小
D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
第7题：
推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
属于顾客成交信号的是（）。
第10题：
对顾客异议的不正确态度有（）。