观察分析法
访谈分析法
工作日志法
关键事件法
第1题:
A.问卷法
B.工作日志法
C.直接观察法
D.访谈法
答案:C
解析:问卷法:问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。
观察法:是指工作分析人员通过感官或利用其他工具对员工正常的工作状态进行观察记录,获得有关工作内容、工作环境以及人与工作的关系等信息,并通过对信息进行分析、汇总等方式得出工作分析成果的一种方法。
访谈法:又称面谈法。是通过工作分析人员与任职者、主管等人面对面的谈话来收集相关工作信息的一一种工作分析方法。
工作日志法:又称工作写实法。指任职者按照时间顺序详细记录下自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼、获取所需工作信息的一种工作分析方法。
第2题:
A、文献分析法
B、实际调查法
C、统计调查法
D、问卷法与访谈法
第3题:
秘书获取信息的“观察法”,是直接通过感官或借助其他工具( )。
A.验证事物
B.改变事物
C.适应事物
D.认识事物
第4题:
()是处于特定研究课题的需要进行的,它有确定的观察对象与明确的目的,是一种积极、主动地对特定事物加以考察的举动。
A日常观察
B科学观察
C临床观察
D现场观察
第5题:
第6题:
第7题:
21 工作分析者通过对特定对象的观察,取得相关信息,并把它们归纳整理为适用的文字资料,这种工作分析方法是( )。
A 典型事件法
B 观察法
C 访谈法
D 工作实践法
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
工作人员到工作现场,从旁边观察员工的工作活动,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的工作分析方法是()