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关于销售物流，下列说法正确的是（）

题目
单选题
关于销售物流，下列说法正确的是（）
A

在销售物流中，客户关系管理中的客户指产品的购买者。

B

企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。

C

销售物流合理化的第一原则，就是商物分离。

D

在销售物流中，采用VMI方式，即准时化送货。

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第1题：

下列关于企业销售物流管理的说法正确的是（ ）。A．企业销售物流是企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动B．在适当的交货期，准确地向顾客发送商品，对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货C．倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划D．建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度E．实施“提前”策略


正确答案：ABCD
企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：①根据客户所需的服务特性来划分客户群。②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络。③倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。④实施“延迟”策略。⑤与渠道成员建立双赢的合作策略。⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台。⑦建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。

第2题：

下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（ ）。

A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁

B.企业的销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点

C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大

D.企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动

答案：A
解析：
本题考查企业销售物流的特征和意义。

企业销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的空间转移。

企业销售物流是连接生产企业与终端需求的桥梁。A项错误。

它以产品离开生产线进流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点。B项正确。

销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大。C项正确。

企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动。D项正确。

第3题：

下列关于配送中心的说法正确的是( )

A. 流通中心属于物流中心范畴

B. 物流中心属于配送中心范畴

C. 配送中心属于流通中心范畴

D. 物流中心就是物流据点


参考答案：CD

第4题：

下列关于准确完成物流率计算公式正确的是()。

A:迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量
B:1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
C:准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
D:货物正确送达客户手中的次数/送货总次数

答案：C
解析：
准确完成物流率=准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量。选项A，迅速物流及时率=迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量；选项B，货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数；选项D，货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数/送货总次数。

第5题：

下列关于企业销售物流管理的说法正确的是()。

A:企业销售物流是企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动
B:在适当的交货期，准确地向顾客发送商品，对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货
C:倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
D:建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
E:实施“提前”策略

答案：A,B,C,D
解析：
企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：①根据客户所需的服务特性来划分客户群；②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络；③倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划；④实施“延迟”策略；⑤与渠道成员建立双赢的合作策略；⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台；⑦建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。

第6题：

下列说法正确的是()。

A:销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越小
B:企业销售物流是连接生产企业和销售商的桥梁
C:企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，以产品离开生产线进入流通领域为终点
D:企业销售物流组织结构形式是基于企业管理组织下的从事销售物流的组织体系

答案：D
解析：
企业销售物流是以实现销售为目的的，它以满足用户的需求为出发点，进而实现销售和完成售后服务。销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越大。企业销售物流是连接生产企业和终端需求的桥梁。企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，它以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点。

第7题：

下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中,不正确的是（ ）

A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁
B.企业销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点
C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大
D.企业销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输,销售配送等物流活动

答案：A
解析：
此题考查企业销售物流的理解。企业销售物流是指企业在销售过程中,将产品的所有权转移给用户的物流活动,是产品从生产地到用户的时间和空间转移。它以产品离开生产线进入流通领域为起点,以送达用户并提供售后服务为终点。B选项、C选项、D选项表述正确;A选项表述错误,正确表述应为企业销售物流是连接生产企业与终端需求的桥梁。

第8题：

下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是（）

A.信息流先行

B.商流是主体

C.物流是后勤

D.三者相互促进

E.信息流制约商流和物流


参考答案：A, B, C

第9题：

下列指标中，能够反映企业销售物流效率的是（ ）。

A.销售物流的合理物流率
B.迅速物流及时率
C.准确完成物流率
D.耗损率
E.货物发送的正确率

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查企业销售物流的效率评价指标。反映企业销售物流效率的指标有：销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率、经济效率。选项E是反映企业销售物流客户满意程度的指标。

第10题：

关于企业销售物流成本控制的说法，正确的有（ ）。

A.销售物流成本指产品空间位移过程中所耗费的各种资源的货币表现
B.销售物流成本的构成不包括用于保证销售物流顺畅的资金成本
C.销售物流成本控制的方法包括绝对成本控制和相对成本控制
D.物流成本控制是指对物流各环节发生的成本进行有计划、有步骤地管理
E.压缩销售物流成本的途径包括降低运输成本、储存成本、包装成本和装卸成本

答案：A,C,D,E
解析：
本题考查企业销售物流成本控制。销售物流成本的构成包括用于保证销售物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等。

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