20世纪90年代以来组织变革出现了一种技术,主张对企业的运作流程进行重新设计,其结果使企业组织呈现出与传统“科层制”完全

题目
单选题
20世纪90年代以来组织变革出现了一种技术,主张对企业的运作流程进行重新设计,其结果使企业组织呈现出与传统“科层制”完全不同的新特点。这种组织变革技术叫做()
A

网络化

B

扁平化

C

虚拟化

D

企业再造

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第1题:

系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了______,对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

A.BPR

B.CCB

C.ARIS

D.BPM


正确答案:D
解析:业务流程管理(BPM)是以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
  流程管理首先保证了流程是面向客户的流程,流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的,且这种设计是可以不断地继续下去的,使得流程本身可以保持永不落伍。
  流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造,而是根据现有流程的具体情况,对流程进行规范化的设计。流程管理包括三个方面:规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了BPR,但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。
  BPM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的,而是在流程规划之前就要进行管理。
  因此,良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进,这也是一个PDCA闭环的管理过程,其逻辑关系为:
  ①明确业务流程所欲获取的成果。
  ②开发和计划系统的方法,实现以上成果。
  ③系统地部署方法,确保全面实施。
  ④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动,评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。
  四个候选答案BPR、CCB、ARIS和BPM的含义分别是业务流程重组、配置控制委员会、集成化信息系统架构和业务流程管理。

第2题:

20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点,被称为()的兴起。

A.新组织

B.生活组织

C.矩阵组织

D.网络组织


参考答案:A

第3题:

● 某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了(31) ,对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

(31)A. BPR B. CCB C. ARIS D. BPM


正确答案:A

第4题:

战略变革的主要任务有(  )。

A.企业战略重新进行定位
B.重新设计企业的组织结构
C.调整企业理念
D.重新设计公司的生产流程

答案:A,B,C
解析:
企业战略变革的主要任务:(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。所以选项A、B、C正确。

第5题:

某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了(),对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

A.BPR
B.CCB
C.ARIS
D.BPM

答案:A
解析:

第6题:

变职能观念为流程观念表示()

A.企业中不应该在进行分工

B.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

C.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

D.传统的部门化设计应该结束


参考答案:C

第7题:

某公司为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。

A:BPR
B:CCB
C:ARIS
D:BPM

答案:D
解析:
业务流程管理(BPM)以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
流程管理首先保证了流程是面向客户的流程,流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的,且这种设计是可以不断地继续下去的,使得流程本身可以保持永不落伍。
流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造,而是根据现有流程的具体情况,对流程进行规范化的设计。流程包括三个方面:规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了;BPR,但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。;
PM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的,而在流程规划之前就要进行管理。
因此,良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进,这也是PDCA闭环的管理过程,其逻辑关系如下。
①明确业务流程所欲获取的成果。
②开发和计划系统的方法,实现以上成果。
③系统地部署方法,确保全面实施。
④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动,评估和审查所执行的方法。并
进一步提出计划和实施改进措施。

第8题:

企业组织变革是使用信息技术的必然结果,是企业管理者为了充分发挥信息技术的潜在功能而采取的一种衍生的管理行为。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错

第9题:

企业战略变革的主要任务有( )。

A.调整企业理念
  B.重新设计企业的研发、生产、营销、售后等流程
  C.企业战略重新进行定位
  D.重新设计企业的组织结构

答案:A,C,D
解析:
企业战略变革的主要任务包括:调整企业理念、企业战略重新进行定位、重新设计企业的组织结构。选项A、C、D正确。

第10题:

企业再造的核心是()

  • A、对企业的业务流程进行再设计
  • B、对企业的市场定位进行再设计
  • C、对企业的经营战略进行再设计
  • D、对企业的组织结构进行再设计

正确答案:A

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