当企业人力资源供给大于需求时，通常不应采用下列哪项措施保证人力资源供求平衡（）。

参考答案：当企业内部对人力资源的供给大于需求时，表明人力资源过剩，企业应采取措施来消化或裁减富余人员。这些措施包括：
(1)限制聘用。即采用“只出不进”的方法逐渐减少企业的富余人员，只有在企业绩效受到影响的时候才会招聘新人。这种措施适合富余人员不多且在短期内能够消化的情况。
(2)提前退休或鼓励辞职。让现有部分员工(如接近退休年龄的员工)提前退休也是减少富余人员数量的一种途径。提供有足够吸引力的退休条件(如给予补偿金)可以使原本不愿意提前退休的员工提前退休。对年轻人则提供培训机会，鼓励他们自谋职业或转到其他单位。
(3)减少工作时间或工作量。如每个员工每天工作8小时削减为每天工作6小时。由于工作时间和工作量减少，工资也要相应地减少。这种办法适合于一般工人，不适合于经理人员和专业技术人员。
(4)人才储备。对有一技之长的专业技术人员不可轻易地辞退，特别是企业在不久的将来很有可能用得上的人才。在企业不景气时将这些人才辞退容易，将来需要时再把他们请回来就困难了，如果被竞争对手抢去则还会对企业构成威胁。因此，从长远考虑，应该将这些人才储备起来，如送他们到大学深造、承担科研项目等。
(5)暂时解聘。暂时解聘是指员工暂时不被聘用，当经济复苏时又回到企业工作。决定暂时解聘的因素包括年龄大小、职位高低和派别关系等。对管理者和专业技术人员来说，可能依据的是工作能力。
(6)裁员。在西方经济发达国家，企业在经济困难时期裁员，在经济形势好转时期增加雇佣员工，是西方经济发达国家以往的惯常做法。随着全球性竞争的加剧，这种雇佣战略受到很大冲击。实际上，裁员对企业和员工双方都会造成很大的冲击。

正确答案：C
解析：案例中，造成H公司的人力资源供给与需求不平衡的主要原因是来自公司外部的市场大环境发生了变化，即爆发了国际经济危机，这属于客观性直接原因；由于订单减少，影响了公司的经营成本与经营规模，相对形成人员上的“过剩”，即供给大于需求。因此选C。

正确答案：
影响企业外部劳动力供应的因素有：1、人口政策及人口现状；2、劳动力市场发育程度；3、社会就业意识和择起业心理偏好。  
企业人员需求分析方法有：集体预测法（德尔非法）适用于对人力需求的长期趋势预测、回归分析方法，最简单的回归方法是趋势分析、劳动定额、转换比率法、计算机摸法是最复杂也是最精确的一种方法。  
1、人力资源供不平衡时，这种情况是少见的，即是供求总量是平衡的，也会在层次上，结构上发生不平衡。企业应依具体情况制定供求平衡规划。  
2、供不应求时。则会发生人力资源短缺，要根据以下情况予以调整，但最为有效的方法是通过科学的激励机制，通过培训等方式提高员工业务技能，改进工艺设计，调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求：1）将符合条件但处于相对富余的人员调往空缺职位；2）如果技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要拟定外部招聘计划；3）如果短缺情况不严重，且本企业的员工又愿意延长工作时间，则可以考虑延长工时增加报酬的短期应急措施；4）重视开发，加强机械化，提高员工的劳动生产率；5）制定聘用非全日制临时工计划，如返聘已退休者，或小时工；6）制定聘用全日制临时工计划。  
3、人力资源供大于求。即人力资源过剩现象，常用的方法有：1）永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动观念差的员工；2）合并或精简机构；3）制定优惠措施，鼓励提高退休；4）提高员工整体素质，如全员轮训计划，使部分员工在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。5）加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强竞争力，鼓励部分员工自谋职业，可开办第三产业；6）减少员工工作时间，随之降低工资水平；7）采用几个员工分担过去一个或少数几个人就可完成的工作。  
在制定企业人力供求政策的过程中，不可能是单一的供求关系，而往往是某些部门人力供过于求，而某些部门是供不应求，所以，应具体情况具体分析，制定出相应的人力资源需求分析，使各部门人员在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡。  

答案：A,B,C

解析：

答案：B,C,D,E

解析：

正确答案:A,D

答案：B,C,D,E

解析：

正确答案：A
考点：教材第29页

答案：A,B,C,D

解析：