经营决策失误
管理不善
组织素质高
公关策略失误
第1题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
第2题：
面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。
第3题：
A.大众传播
B.信息缺失
C.不安
D.社会危机
第4题：
政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是（）。
第5题：
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
第6题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
第7题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
第8题：
危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()
第9题：
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
第10题：
下列哪项不属于按危机产生原因上划分的危机类型？（）