酒店的营销服务
酒店的服务管理
酒店的服务质量
酒店的服务形象
第1题：
第2题：
物业管理综合服务主要是针对物业住用人的（）。
第3题：
居住类型物业的重点主要集中在( )。
A．基础性的物业管理服务内容层面
B．经营和设施设备管理等方面
C．人员的出入管理方面
D．对紧急事件的预防与处理方面
第4题：
酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。
第5题：
假日酒店的经营模式属于（）
第6题：
酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。
第7题：
酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。
第8题：
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。
A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
第9题：
酒店物业的物业服务与经营的特点是什么？
第10题：
酒店物业的物业服务与经营的内容包括什么？