经过了充分的销售准备,就可以进入谈判阶段了,一般来说,销售谈判可分为()

题目
多选题
经过了充分的销售准备,就可以进入谈判阶段了,一般来说,销售谈判可分为()
A

开局阶段

B

报价阶段

C

磋商阶段

D

成交阶段

E

售后阶段

参考答案和解析
正确答案: A,E
解析: 暂无解析
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第1题:

当顾客第一次进入展厅询问价格时,说明他有需求,我们就可以进入价格谈判阶段了。


正确答案:错误

第2题:

经过了充分的销售准备,就可以进入谈判阶段了,一般来说,销售谈判可分为()

  • A、开局阶段
  • B、报价阶段
  • C、磋商阶段
  • D、成交阶段
  • E、售后阶段

正确答案:A,B,C,D

第3题:

谈判在经历了准备阶段、开局阶段、磋商阶段以后,进入了()与签约阶段。

A、核实阶段

B、合作阶段

C、协议阶段

D、成交阶段


参考答案:D

第4题:

在处理谈判与准备充分与否时,应遵循的原则中不包括的是()。

  • A、准备不足就避免谈判
  • B、在方案未制定前能拖延谈判就拖下去
  • C、边谈判边做谈判准备
  • D、如在充分准备前必须进入谈判,那就先定小合同,大项目以后再谈
  • E、准备不足并不妨碍签定大合同

正确答案:C,D

第5题:

谈判的一般过程可分为以下几个阶段()。

  • A、谈判准备阶段
  • B、谈判开局阶段
  • C、谈判交锋阶段
  • D、谈判妥协阶段
  • E、谈判结束阶段

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

谈判价值链构成环节包括()。

  • A、谈判准备
  • B、谈判磋商
  • C、达成协议
  • D、履约
  • E、销售后服务

正确答案:A,B,C

第7题:

试论销售谈判循环的四个阶段。


正确答案: 谈判循环的四个阶段包括:
(1)建立关系阶段。在此阶段,创造一种合适的谈判氛围,向顾客介绍行动计划及其谈判程序,有助于销售谈判更顺利地进行。在此阶段需要注意下述两个问题:专心致志和暖场技巧;
(2)探究利益阶段。在此阶段,需要忘记自我的立场并探讨对方的、双方的利益,对于达成互利互惠及其双赢的谈判结局,具有重要的成效。在此阶段需要注意下述两个问题:了解对方的想法和打破自我防卫的防线;
(3)完善提案阶段。在此阶段,销售人员的谈判目标是与潜在顾客探讨具体的产品/服务的类型、款式、功能、价格等等,需要双方都非常明白销售提案的主题与内容,并且及时做出谈判纪要。需要注意事先准备,设定底限、列出清单、按部就班、弹性设限,适时调整等问题;
(4)达成协议阶段。在此阶段,销售人员与潜在顾客经常会经历精明的计算、激烈的讨价还价、双方做出让步与妥协,共同探寻解决方案。这一过程对谈判人员的要求最高,谈判各方对策略、技巧的运用也最为充分;需要注意以下三个问题:合理拒绝、提供理由、体面让步。

第8题:

英国谈判学家马什把谈判结构分成()

A谈判准备阶段;谈判开局阶段;交流探测阶段;磋商交锋阶段;协议签约阶段

B谈判准备阶段;交易磋商阶段;协议签约阶段

C谈判准备阶段;谈判过渡阶段;实质性谈判阶段;谈判结束阶段

D谈判准备阶段;谈判开始阶段;谈判过渡阶段;实质性谈判阶段;交易明确阶段;谈判结束阶段


D

第9题:

谈判准备阶段的最后一项工作是()

  • A、组成谈判班子
  • B、拟订谈判方案
  • C、模拟谈判
  • D、准备谈判资料

正确答案:C

第10题:

谈判双方正式接触的谈判阶段是()

  • A、谈判准备
  • B、谈判开局
  • C、谈判磋商
  • D、谈判签约

正确答案:B

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