为何你的微笑如此重要()

题目
多选题
为何你的微笑如此重要()
A

它显示了我们的兴趣

B

它显示了我们的关心和照顾

C

它传达了我们的热情

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

你为何想进这家公司?


正确答案:

 

错:公司的培训机会很多,我想来好好学习。

  分析:你是来学习的?那我干嘛花钱雇你?正确的回答是,不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训,而应让对方觉得你能为公司创造价值。

第2题:

演员的微笑,可以令观众为之倾倒;商家的微笑可以使生意更加红火;政务的微笑可以令百姓倍感温暖。作为一名窗口工作人员,你怎么看?


正确答案: 微笑,是沟通的最佳方式,是柔化人与人关系的润滑剂。我们都应该学会微笑,做一个给他人带去温暖、欢乐、幸福的人。
演员的笑是一扇窗,能打开观众的心扉,与观众更近距离的交流;商家的笑是一扇门,笑迎四海宾朋,和气生财;政务的笑是一盏明灯,指引群众办事的方向,化解群众心中的焦虑与迷茫。而作为一名窗口工作人员,我认为,微笑就是一把钥匙,一把打开群众、服务对象心灵的钥匙,一把解开矛盾化解纠纷的钥匙,一把提升服务质量和效率的金钥匙。
在日常的窗口服务工作中,服务人员的职责是接待顾客、办理事项、解疑答惑,完成政府工作服务的最后一公里难题。这一工作有着复杂、繁琐、变化多的特点,特别需要工作人员的耐心与细致,才能真正为对方做好工作,让其满意。然而现实中,我们也经常看到新闻报道,某办事大厅的办事员与群众发生争执,某群众因不满办事员态度而大吵大闹,这都严重影响了政府形象和工作人员的服务质量。这时,如果能学会微笑服务,用微笑化解尴尬,心平气和地表达自己的问题,把各方面流程和要求讲清楚,即便是遇到无理取闹的人也能有效缓解矛盾,舒缓心情。我们何乐而不为?
具体说来,把微笑服务落到实处,首先要在工作岗位上主动微笑,问候对方。凡事多说礼貌用语,不大声指挥,不嘲笑讽刺。其次在与同事沟通上,也要用微笑来和谐气氛,提升工作的舒适度,让善意充满整个服务环境。
让群众感受到关心,让服务对象如沐春风,我们的服务型政府要做的还有很多。那么不妨从微笑开始,不仅仅学习这种表情,更要让这种善意内化于心,外化于行,从而提升窗口人员的口碑,让群众对我们的工作真正满意。

第3题:

翻译When meeting someone, rise if you are seated smile, extend your hand and repeat the other person's name in your greeting.

A. 当与他人会面时,如果你在座位上请起立,微笑,伸出你的手并在重复你的问候。

B. 当与他人会面时,如果你坐着请起立,微笑,伸出你的手并在你的问候中重复对方的名字。

C. 当与他人会面时,如果你坐着请起立,微笑,伸出你的手并在重复你的名字。


参考答案:B

第4题:

微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。


正确答案: “微笑服务”是职业要求,就应该学会微笑;如果对职业满意,有敬业精神,是发自内心的一种真挚的微笑固然很好;但做不到这点,也应该培养使客户感到亲切的微笑,避免生硬的“伪装”。

第5题:

学会用()与客户交流,这样你的微笑才会更传神、更亲切。


正确答案:眼神

第6题:

请别摘走你那朵你________的小花,他还要向每个人________。 ( )

A.敬礼 问好

B.微笑 问候

C.微笑 问好

D.敬礼 问候


正确答案:C
5.C【解析】第一空用“微笑”更符合语境,根据语感第二空选“问好”。

第7题:

电池成组技术在电动车中为何如此重要?


正确答案: 首先,电池组是提供电动车动力系统的能源包,质量优劣直接影响低昂动车的性能。在动力电池成组车载应用过程中,必须对电池进行匹配,使得其使用过程中尽量保持电池性能的一致性。其次,在电池成组过程中,必须对电池组进行成组管理,包括电池充放电管理、热管理、均衡管理等,以保证电池使用过程中不会出现过充电和过放电现象,以及过热和过冷现象,避免使用过程中出现安全问题,同时,还必须对电池之间进行均衡管理,以最大限度地发挥电池性能。再次,动力电池充电过程是最容易出现问题的环节,在充电过程中必须根据环境状况(主要是温度)严格控制电流大小和充电电压,以免出现安全问题,就目前的动力电池技术来说,在室温下一般充电倍率要求控制在1/3C以下,即在3个小时左右完成充电,电流过大容易出现安全问题,同时也将影响电池循环寿命,同时,必须根据环境温度调整充电电流大小,所以,在充电的时候必须在充电机和动力电池组之间建立合理的通讯,使得充电机可以根据电池状况自动调整和控制充电条件,以保证电池性能和安全。鉴于安全及性能保障的要求,在使用过程中必须对电池组进行管理和控制,以防止过充电、过放电等事故的发生,特别是充电过程中,必须建立充电机与电池组之间的通讯控制,时时监控电池的状态,并根据环境状态智能调整充电条件,以保证电池组的安全性,并最大限度的保障电池组性能的发挥。

第8题:

四、你觉得自己最大的长处为何?


正确答案:

 

一、 本人的最大长处是善于快速学习新的知识, 并将之与工作实际相结合.
要点介绍:
1、这个问题本身并不难回答,关键是你一定要将这个长处跟质量管理“若有若无”地挂起钩来,以便跟其它类似的问题相配合。
2、就这个答案而言,就是跟质量管理的“理论性很强而且实践性也很强”的特征相吻合的。

第9题:

PSV-60301,PSV-60306安全阀起跳后,泄压至哪里?为何如此设置?


正确答案:PSV-60301,PSV-60306为泵送环路和压送环路安全阀,安全阀起跳后泄压至抽余液塔。目的为尽可能的减小解吸剂损失,短时间内而又不至于影响产品纯度。

第10题:

五亭桥又叫什么?为何如此称呼?


正确答案:又叫莲花桥。因其建于莲花堤上,还因其形状象一朵盛开的莲花,所以它又叫莲花桥。