谢谢
您好
请问需要什么服务
欢迎光临
第1题：
A、邀请人不是客户联系范围内的成员，但群主是的话，会下发欢迎语
B、只要被邀请进入的是“客户群”，被邀请人不在成员的客户列表(不是客户)，也会下发欢迎语
C、客户A入群后收到了入群欢迎语，客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊，这时不会下发欢迎语
D、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
第2题：
第3题：
欢迎辞的内容一般包括( )。
A、欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快
B、欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快
C、欢迎语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快
D、欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望
第4题：
表示提供良好服务的诚挚愿望。这是欢迎辞中的（）
第5题：
服务员工作中常使用欢迎语（）。
第6题：
A、可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户
B、可能登录的不是统一企业
C、可能欢迎语下发延迟了，在系统下发欢迎语之前，员工就个客户发了消息，就不下发欢迎语了
D、可能是员工删除了客户，而客户没有删除员工，重新添加就不会下发欢迎语
第7题：
迎送语是欢迎或送别客人时的用语，分欢迎语和送别语。
A对
B错
第8题：
下列属于欢迎词的六大要素的是 （ ） A．问候语 B．欢迎语 C．介绍语 D．态度语 E．期盼语
第9题：
欢迎辞的内容包括（）
第10题：
使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。