借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。

题目
判断题
借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。
A

B

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第1题:

柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,要填写“()”,并注明办理业务的名称。核查结束后,柜员在该表中签章确认并专夹保管。


正确答案:特殊业务信息核对表

第2题:

办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。


正确答案:正确

第3题:

准贷记卡被盗遗失,同时密码遗忘的,应按以下顺序办理挂失().

A.先办理书面挂失,再依次密码挂失、补卡和重置

B.先办理密码挂失,再依次书面挂失、补卡和重置

C.先办理书面挂失,再依次补卡、密码挂失和重置

D.先办理密码挂失,再依次重置、书面挂失和补卡


本题答案:C

第4题:

金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时,如果支付密码同时遗失的,应()。

  • A、先办理书面挂失,再进行密码挂失
  • B、先办理密码挂失,再办理书面挂失
  • C、只需挂失密码
  • D、只需书面挂失

正确答案:A

第5题:

须由客户亲自办理,不允许委托他人办理的业务有()。

  • A、借记卡换卡
  • B、借记卡书面挂失
  • C、借记卡挂失补卡
  • D、借记卡密码挂失
  • E、借记卡密码重置

正确答案:A,C,D,E

第6题:

金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时,卡片、密码同时挂失的,需要在进行客户身份认证后,()然后再做撤销书面挂失。

  • A、先办理撤销密码挂失
  • B、重新办理挂失
  • C、只挂失密码
  • D、先进行密码重置

正确答案:D

第7题:

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


正确答案:正确

第8题:

以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。

A、卡丢失且密码遗忘

B、卡丢失且密码锁定

C、存折丢失且密码遗忘

D、卡消磁


正确答案:ABC

第9题:

对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()

  • A、主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户
  • B、卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失
  • C、可以由代理人办理密码挂失业务
  • D、由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置

正确答案:A

第10题:

必须由借记卡持卡人本人办理的业务有()。

  • A、书面挂失
  • B、密码重置
  • C、现金取款
  • D、挂失补卡

正确答案:B,D

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