对
错
第1题:
A、可衡量的
B、有时间规定的
C、明确的
D、可达到的
第2题:
A.集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主
B.个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系
C.低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子
D.高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子,也同时估计对方的面子
第3题:
下列关于医患沟通的说法哪项是正确的
A、沟通能力完全由性格决定
B、随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高
C、医生很忙,没有时间进行沟通
D、沟通能力是可以通过学习获得的
第4题:
座席员选择沟通对象后,应根据用户()和()安排恰当的沟通时间。
第5题:
A性格
B思想和意图
C心理和意图
D价值
第6题:
A.南非
B.埃及
C.马来西亚
D.德国
第7题:
在跨文化沟通过程中,一种文化单元中经过编码的信息,包括语言、手势和表情等,在另一种特定文化单元中,需要经过解码和破译,方可被对方接收、感知和理解。当信息的发送者和接收者不属于同一文化单元时,就需要进行跨文化沟通。()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
在咨询中,有时来访者的沉默意味着来访者在调整自己的思想和情绪,这时需要给来访者一定的时间去体会。
A对
B错
第10题:
()不是影响护患沟通的个人因素