对
错
第1题：
前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
第2题：
入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
第3题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第4题：
《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。
第5题：
前厅接待人员在工作中应注意以下事项：礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。
第6题：
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。
第7题：
简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
第8题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第9题：
从业人员应当执行（），诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。
第10题：
客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。