设计有效的培训系统，提高员工素质
创建合理的授权机制，使员工决策自由，尽可能地使顾客满意
实行团队激励体系，鼓励团队协作和创新
第1题：
根据医疗行业的特点，医院文化建设的着力点应放在（ ）
A、硬件建设方面
B、技术建设方面
C、服务文化方面
D、精神文明方面
E、载体建设方面
第2题：
县级以上地方人民政府应当将公共文化设施建设纳入本级城乡规划，根据国家基本公共文化服务指导标准、省级基本公共文化服务实施标准，结合当地经济社会发展水平及()，合理确定公共文化设施的种类、数量、规模以及布局，形成场馆服务、流动服务和数字服务相结合的公共文化设施网络。
A、人口状况
B、环境条件
C、人文历史
D、文化特色
第3题：
《“十三五”时期贫困地区公共文化服务体系建设规划纲要》设立了8个专栏，从公共文化基础设施建设、基本公共文化服务内容、公共文化服务效能、公共数字文化、人才队伍建设、文化帮扶等方面策划了29个项目，作为推动落实贫困地区公共文化建设主要任务的具体抓手。( )
第4题：
加强（）是实现人民基本文化权益的主要途径
第5题：
文化产业：是以“文化创意”为核心，通过技术的介入和产业化的方式制造、营销不同形态的文化产品的行业。根据以上定义，下列不属于文化产业的是（ ）。
A．新闻服务、出版发行和版权服务
B．广播、电视、电影服务
C．文化艺术服务、文化用品、设备及相关文化产品的服务
D。文化遗产的保护
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
企业电子商务特征的是()。
A、强大的技术支持
B、组织创新
C、独特的企业文化
D、有偿服务
第8题：
公共文化设施建设应根据国家基本公共文化服务指导标准、省级基本公共文化服务实施标准进行建设。( )
第9题：
第10题：
组织举办宗教活动属于“文化体育服务”中的“文化服务”。