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第1题:
大堂面积应与酒店的客房数成一定比例,每间客房应占有()平方米的大堂面积。
第2题:
大堂经理空闲时,可以休息,不用主动问候客户。
第3题:
客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
第4题:
某日下午,一位非住店宾客在大堂休息处的沙发上睡觉,你应该怎么做?
第5题:
非食品处理区是指()等非直接处理食品的区域。
第6题:
大堂补位规则确保大堂服务团队能够在人力配置不足或出现休息、用餐等临时人力变化的情况下最大限度地保证服务质量,保证大堂团队在各种资源配置下有条不紊地开展工作。
第7题:
旅馆实行白天值班,夜间休息,人员出入自由的制度。
第8题:
风机盘管系统适用于饭店的()区域。
第9题:
前厅的公共面积(不包括任何营业区域和面积,如商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等),一般饭店应不少于()平方米。
第10题:
旅馆客房数低于100间,大堂休息区域应配置()休息位。