第1题：
crm的管理思想要求是()。
A.企业真正以客户为向导，同时增加企业的利润
B.企业真正以客户为向导，完全实现电子化服务
C.以企业本身为向导，在满足客户的同时增加企业利润
D.要求企业真正以客户为向导，满足客户多样化和个性化的需求
第2题：
通过百度搜索推广的关键词定位技术，可以将高价值的企业推广结果精准地展现给有商业意图的搜索网民，同时满足网民的搜索需求和企业的推广需求。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权（）抵押。
第5题：
市场营销的基本原理是（）
第6题：
加强企业应急管理，是企业自身发展的()要求和必须履行的社会责任。
A、其他
B、外在
C、普通
D、内在
第7题：
企业满足社会需要，实现自身价值，必须以（）。
第8题：
A、是企业的生命线
B、是现代企业生存与发展的必要条件
C、也是满足企业职业需求和实现组织目标的根本途径
D、管理地位处执行层
第9题：
金融营销是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。
第10题：
企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。