对
错
第1题：
决定市场营销活动成功与否的关键是（ ）。
A.产品质量
B.营销组合
C.营销方式
D.目标市场
第2题：
A、搞好外部营销
B、需要一种支持性的企业文化
C、企业必须理解客户期望
D、有一个完善的客户数据库
第3题：
数据库营销最主要的特点是()。
A.营销成本最低
B.营销效果最好
C.营销手段科技含量高
D.客户目标精准
第4题：
信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的（）并（）。
第5题：
第6题：
A、研究客户需求，寻找目标客户
B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例，有针对性地引导客户用邮，提升客户成功开发的概率
C、研究客户用邮情况，对于正常客户，要指导客户用邮，提升客户满意度;对于问题客户，要及时采取恰当服务
D、借鉴别人经验，提升营效业绩策略，避免客户流失
第7题：
决定市场营销活动成功与否的关键是（ ）。
第8题：
A.顾客满意
B.顾客网络
C.网络数据库
D.顾客忠诚度
第9题：
数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。
第10题：
口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的（）。