计划工作
组织工作
人员配备工作
控制工作
指导与领导工作
第1题：
有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是()
A、程序性活动
B、有机性活动
C、非程序性活动
D、无机性活动
第2题：
强调实施的灵活性，是为了取得更好的执行效果。()
第3题：
对中高层员工而言，精神激励往往比物质激励能取得更好的效果。此种说法：()
第4题：
（）广告在设计表现、制作完成后，需要在适当的时机、适当的场合有计划地进行实施发布，从而达到更好的视觉传达效能，取得广告效果。
第5题：
在Word 2010中，要使某形状置于底层，需要使用格式选项卡（）组中的工具。
第6题：
A管理活动所取得的结果
B两个衡量标准，即效率和效果
C效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果
D高效果与高效率是同时存的
第7题：
说明如何取得更好的传播效果？
为了取得更好的传播效果，不仅取决于传播的媒介和技术，还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。
（1）传播者自身的声誉和形象、权威性、客观性与公众关系的亲密性
（2）良好的信息制作方式。首先强调较好的信息组织形式和表达形式，使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。
（3）尊重受众的选择权，防止逆反心理的出现。
（4）注意大众传播媒介与人际交往的有机结合
（5）注意环境气氛的影响
（6）完善传播沟通的技巧。
略
第8题：
A.1-2
B.3-5
C.6-7
D.8-10
第9题：
要使学员自觉、主动、积极参加培训，这样才能使理论培训取得更好的效果。
第10题：
实施乡镇供电所管理提升工程是更好服务“（）”的客观需要。