对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
生产进度跟踪的基本要求是（）
第3题：
A客户市场信息的收集整理
B客户订单的接受和输入
C送货实施情况的跟踪和处理
D客户账款的跟踪和处理
第4题：
客户服务部的职责不包括（）。
第5题：
供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务 质量。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
下列属于客户服务售中服务的是（）。
第8题：
在安全评价过程控制体系的主要内容中，对于跟踪服务来说，规定跟踪服务的基本要求，对跟踪服务各环节实施控制，妥善解决客户提出的问题，提高服务质量，密切与客户的关系，保证为顾客提供（ ）的服务。
第9题：
信息系统实施过程中的控制机制包括（）。
第10题：
供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。