对
错
第1题：
客户拜访中，良好的第一印象会带来“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”以及“提高接受建议比率”（“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”）的效果。
第2题：
顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
第3题：
A.制定拜访计划
B.拜访准顾客
C.准顾客资格审查
D.确定准顾客
第4题：
（）不属于顾客购买时认知阶段的内容。
第5题：
确定拜访顾客名单时根据交通和地点的方便选择顾客，有利于节省（）。
第6题：
拜访顾客前要做的准备是什么？
第7题：
以下对于顾客接待描述错误的是（）。
第8题：
收银发生纠纷的处理是（）。
第9题：
销售人员对顾客多次进行销售拜访，是接近顾客的（）接近法。
第10题：
加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。