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QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?

题目
问答题
QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?
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相似问题和答案

第1题：

PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的4个阶段:即()。

A、计划、执行、检查、处理

B、协调、控制、处理、论证

C、控制、检查、规划、处理

D、规划、协调、控制、检查


参考答案：A

第2题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
C. PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制定新的目标以实现持续改进


答案：D
解析：

第3题：

QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。

A．A

B．C

C．D

D．P


正确答案：B
解析：PDCA的四个阶段即策划(Plan)阶段、实施(Do)阶段、检查(Check)阶段、处置(Act)阶段。其中检查(Check)阶段的活动是把握对策的效果。

第4题：

QC小组活动在效果检查未达到目标，后续按下列哪些要求执行（）

  • A、重新制定课题推进计划；
  • B、重新分析原因；
  • C、检查所制定的对策；
  • D、在C阶段再进行一次小的PDCA循环。

正确答案:B,C,D

第5题：

QC小组活动涉及的管理技术主要有（）等方面。

  • A、遵循PDCA循环
  • B、遵循5W1H原则
  • C、以事实为依据，用数据说话
  • D、应用统计方法

正确答案:A,C,D

第6题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，关于PDCA循环的使用， 正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作 流程
C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环 环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现 持续改进


答案：D
解析：
。每个选题都应完整地完成PDCA四个阶段，所以选项A、B错误。

第7题：

PDCA循环是QC质量小组活动规律中的4个阶段，即协调、控制、处理、论证。


正确答案:错误

第8题：

PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的()。

A、两个过程

B、两个阶段

C、三个阶段

D、四个阶段


参考答案：D

第9题：

QC小组活动的作用有哪些？


正确答案: 在开展QC小组活动中，只要坚持以上宗旨，就可以起到以下几方面的作用：
1）有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质。
2）有利于预防质量问题和改进质量。
3）有利于实现全员参与管理。
4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。
5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。
6）有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。7）有利于提高顾客的满意程度。

第10题：

QC小组活动的需具备哪些基本条件？


正确答案: 1）、领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持。
2）、职工对QC小组活动有认识、有要求。
3）、培养一批QC小组活动的骨干。
4）、建立建全QC小组活动的规章制度。

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