前厅部
客房服务中心
餐厅部
洗衣场
第1题：
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。
第2题：
预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
第3题：
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
第4题：
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
第5题：
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
第6题：
饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
第7题：
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
第8题：
前厅部的首要任务是（）
第9题：
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
第10题：
（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。