非标准房价一览表
在店客帐明细表
试算平衡表
第1题：
第2题：
夜审前打印的《预审房价表》需要对（）的情况逐条写明原因。
第3题：
A.早到房费
B.晚退房费
C.手工房费
第4题：
对PMS系统而言，夜审统计的是前一天（）连锁店内发生的所有帐务的情况。
第5题：
全国企业客户协议由公司统一录入CRS，夜审时同步连锁店的（）系统。
第6题：
客户态度蛮横或难以沟通时，注意使用（），以备留存资料。
第7题：
前台在为家宾会员提供服务时，以下操作不正确的是哪项（）？
第8题：
A.哑账
B.寓客帐
C.分类账
第9题：
下列哪些夜审报表必须在夜审后方可打印（）。
第10题：
夜审后打印报表《在店客人余额表（二）》需要对（）的情况写明原因。