()的建立是部门目标、期望和要求传递过程,同时也是牵引工作前进的关键。

题目
单选题
()的建立是部门目标、期望和要求传递过程,同时也是牵引工作前进的关键。
A

绩效计划

B

员工考核量表

C

工作计划

D

实现目标流程

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第1题:

下列关于绩效计划的说法,错误的是()。

A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B:绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C:绩效计划是由上级主管制订的,员工无须参与计划制订的过程
D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案:C
解析:
绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制订的过程。

第2题:

卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和(  ),了解关键顾客的需求和期望,与顾客建立战略伙伴关系,满足并超越其期望,以赢得顾客,提高其满意度和忠诚度。

A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场

答案:D
解析:
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和细分市场,了解关键顾客的需求和期望,与顾客建立战略伙伴关系,满足并超越其期望,以赢得顾客,提高其满意度和忠诚度。

第3题:

激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的动力,提高工作绩效,朝所期望的目标前进的心理过程。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

班级发展目标的建立是班主任工作的出发点和归宿,也是班集体管理运转的动力。


正确答案:正确

第5题:

韶山4改型电力机车牵引杆是传递()的关键部件。

  • A、牵引力
  • B、制动力
  • C、牵引力和制动力
  • D、横向力

正确答案:C

第6题:

关于绩效计划的说法,错误的是()。

A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B:绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C:绩效计划是由上级主管制定,员工无需参与计划制定的过程
D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案:C
解析:
选项C,绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与:人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制定的过程。

第7题:

关键绩效指标(KPI)是指标同时也是企业的目标。

A

B



第8题:

在企业中建立关键绩效指标的意义:()。

A.能帮助管理者确定工作重点,明确部门的主要责任,有效实施绩效管理,不断强化和提升企业的整体核心竞争力。

B.关键绩效指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制,同时发挥战略导向的牵引作用。

C.可将组织的战略目标有效分解到各部门和个人,使个人、部门和企业三方目标保持一致,齐心协力为共同目标努力,保持企业持续发展。

D.能为价值评价体系和分配体系提供客观、公正的数据,可最大限度规避人为因素造成的偏差。


参考答案:ABCD

第9题:

制动力的传递和牵引的传递()。

  • A、传递过程一样,方向相反
  • B、过程一样,方向相反

正确答案:A

第10题:

绩效计划有两个核心内容:一是确定实现目标的流程和工作计划,二是建立员工考核量表。建立员工考核量表的作用有()

  • A、一种沟通和协调过程
  • B、部门目标、期望和要求的传递过程
  • C、牵引绩效管理工作前进的关键
  • D、以上都是

正确答案:D

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