日常工作中，回答客户问题时应注意哪些（）

参考答案：承担通信设施运行维护工作的单位，不论行政隶属关系，相关通信设施的运行维护工作必须接受通信运行管理部门的业务指导，认真履行维护职责，服从通信调度指挥。对安装在发电企业的系统通信厂站端设备及相关设施也要协调和明确运行维护责任。

参考答案： 1.幼儿园语言教学小学化。有些教师模仿小学语文的授课方式，对幼儿进行“语文教学”，有的甚至把小学一年级的语文学习材料提前到幼儿园大班使用。
 2.在语言教育中只重视教师讲，忽视幼儿的口语表达。还有些教师为了满足家长的需要，把教学重心放在教幼儿识字方面。另外在口语表达方面也只注意到简单的对话与重要或模仿，体现不出对口语表达能力的培养。
 3.在语言教育中体现不出教学内容的有序性，无一定计划与目标，有的是即兴发挥，有的是年年照搬，不去注入新的内容，新的方法，不能利用幼教的研究新成果。
 4.孤立地进行语言教育。只知在语言课中进行语言教育，不知在其它学科与活动中进行语言教育，不懂得学前儿童语言学习与其它方面发展的有机统一和语言本身的综合性和通用性特性。
 5.在语言教育中缺乏创造性因素。我们在听课中发现大多数教师只能按预先的备课方案展开一节语言课，在遇到幼儿的发言或听课表现有“意外”时，不能因势利导，转化为课的内容。至于从备课到讲课体现教师的创造性因素，则更少。

正确答案：1）进入轿顶：用层门机械钥匙（三角钥匙）打开层门，开门后确认轿厢的位臵，断开轿顶安全开关，打开轿顶照明，将轿顶检修开关转为检修状态，才能进入轿顶。2）轿顶作业：（1）、严禁开快车，运行前作业人员应密切配合，相互呼应后，方可起动电梯。（2）、运行中作业人员和工具均不得超出轿厢外沿，以防发生危险。（3）、停车后应立即断开安全开关（急停按钮），以保证安全。3）退出轿顶：当要退出轿顶时，作业人员应先退出轿顶，然后关闭轿顶照明，将检修开关转为运行状态，恢复安全开关（急停按钮），再关上层门，确认层门锁闭有效。

参考答案：1.货物品质必须与出口合同规定一致;2.货物数量必须符合出口合同规定;3.货物包装必须符合出口合同和法律的规定;4.货物备妥时间应与合同和信用证装运期限相适应。