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请以出售一台电视机为例，叙述从技术指标合格的产品到顾客满意的产品，中间要经过哪些环节？

题目
问答题
请以出售一台电视机为例，叙述从技术指标合格的产品到顾客满意的产品，中间要经过哪些环节？
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第1题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品


参考答案：C

第2题：

所谓销售渠道是指产品由（ ）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。
A.中间商，企业 B.专卖者，消费者C.消费者，中间商D.企业，中间商


答案：D
解析：

第3题：

请以出售一台电视机为例,叙述从技术指标合格的产品到顾客满意的产品,中间要经过哪些环节?


参考答案：需要仔细询问顾客的需求，着该产品是否符合顾客的要求;详细介绍该电视机的功能和特点，看顾客是不是满意约好交货的时间与地点;明确有无额外收费;交货的同时进行电视机的安装与调试，并告之顾客使用的方法:(告之售后服务的相关事宜，询问顾客还有什么不明白的地方。

第4题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）

  • A、核心产品
  • B、形式产品
  • C、附加产品
  • D、潜在产品

正确答案:A

第5题：

中间产品检验结束后，中间站管理人员将检验合格的中间产品，重新填写（），注明（）、（）、（），特别要注明本批中间产品为（）。


正确答案:物料标示牌；品名；批号；规格；合格状态

第6题：

所谓销售渠道是指产品由C)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（　　）到最终顾客的全部市场营销结构。

A.中间商，企业
B.专卖者，消费者
C.消费者，中间商
D.企业，中间商

答案：D
解析：
销售渠道是指产品由企业(生产者)向最终顾客(消费者)移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商(转卖者)到最终顾客的全部市场营销结构。?

第7题：

动物产品出售前，要经过哪几个环节才能出售？


正确答案: 动物产品出售前，需要经过：
（1）宰前检疫；
（2）宰后检疫；
（3）实验室检验；
（4）外包装或运载工具消毒；
（5）按规定标准缴纳检疫费或消毒费；
（6）取得动物产品检疫合格证明、检疫标志或运输工具消毒证明。

第8题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品


参考答案：A

第9题：

从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）

  • A、以顾客为导向
  • B、以产品为导向
  • C、以顾客满意为导向
  • D、以服务为导向

正确答案:C

第10题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

  • A、合格产品
  • B、满意产品
  • C、竞争产品
  • D、不合格产品

正确答案:C

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