对
错
第1题:
菌害发生后,客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店()。
第2题:
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
第3题:
A、餐饮部
B、工程部
C、前厅部
D、公关部
第4题:
以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是()
第5题:
简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。
第6题:
在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。
第7题:
酒店前厅部与客房部的联系最为密切,很多酒店把这两个部门合二为一,因此,这两个部门之间的信息沟通也就最频繁,内容也最多。
第8题:
()是客人进人酒店形成第一印象和最后印象的部门。
A.客房部
B.餐饮部
C.前厅部
D.康乐部
第9题:
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
第10题:
前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。