说明战略性人力资源管理的衡量标准。

AC P12-13

选项B，德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力资源管理：一种战略观”标志着战略性人力资源管理的开端；选项D，战略性人力资源管理是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果；选项E，研究者们发现只有当人为资源管理与组织的战略实施系统配合得天衣无缝时，人力资源才能显示出其价值。

评分标准（10分，P12)
建立一个战略性人力资源管理的衡量标准(模型）。至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：
1）基础工作的健全程度企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固？如定编 定岗定员定额标准化程度，各种规章制度的健全程度，人力资源信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度。（2分）
2)组织系统的完善程度企业人力资源战略管理的子系统是否确立？内外系统的配套 性和协调性如何？通过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战略的制定到 实施、监督、反馈和控制的机制是否确立？各个环节的运作是否顺畅？（2分）
3)领导观念的更新程度企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念， 实质性地将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。（2分）
4)综合管理的创新程度从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理 方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展。（2分）
5)管理活动的精确程度人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力 资源规划的正确性和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程 度，管理评估的数量化、标准化程度等。（2分）

答：(P12～13)建立一个战性人力资源管理的衡量标准(模型)。至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：
1)基础工作的健全程度。
企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度的健全程度，人力资源信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度。
2)组织系统的完善程度。
企业人力资源战管理的子系统是否确立，内外系统的配套性和协调性如何，通过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立，各个环节的运作是否顺畅。
3)领导观念的更新程度。
企业高层决策者是否树立全新的战性人力资源管理的理念，实质性地将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。
4)综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展。
5)管理活动的精确程度。
人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度、管理评估的数量化标准化程度等。
总之，从传统的人事管理发展到现代企业的人力资源管理，无论是从企业管理的实践活动分析，还是从专业理论和学科的发展上去考察，战性人力资源管理不但面临着以往不同的内外部环境和条件的巨大变化，也具备过去未曾有过的一系列新特点。现代人力资源管理由初阶的管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：人力资源管理是一门艺术，需要我们与时俱进，深入实践，努力学习，不断探索，力求创新，才能在瞬息万变的经济大舞台上导演出全新的、生动的剧目，使现代人力资源管理理论和实践更加绚丽多彩。

战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工关系仅仅是其活动内容的一个方面。选项A错误。传统的人力资源管理承担着组织中的事务性工作；而战略性人力资源管理则更具有变革性，人力资源部门更多地扮演着改革推动者的角色。选项B错误，选项C正确。战略性人力资源管理一般采用有机的和宽松灵活的控制方法，尽可能地减少对员工行为的约束。选项D正确。战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。选项E正确。

本题考查战性人力资源管理。①战性人力资源管理是战管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果．战管理理论的发展为解释人力资源管理的组织贡献提供了理论平台：②战性人力资源管理的研究始于20世纪80年代；德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力资源管理：一种战管理”标志着战性人力资源管理的开端。