问答题试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。

题目

问答题

试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。

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相似问题和答案

第1题：

如何有效管理因组织变革导致的员工压力?

标准答案：组织变革在安全感和技能方面给员工造成一定的压力，但不能因为员工不适应变革甚至是抑制变革就放弃对组织结构的优化和提升。所以要想顺利推行变革，同时又减轻员工的忧虑感，需要采取积极的措施。如何有效推动组织变革，并能使员工的压力处于合理范围，可以通过从组织变革的三个环节分别进行。一般来说，组织的变革会经历解冻现、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久这三个环节。组织可以在不同的环节采取不同的策略。
在第一阶段，组织压力管理的重点即创造变革的动力。让员工清醒认识到过去的均衡已不能满足组织发展需要，将员工注意力转移到变革的必要性上，而不是沉迷于过去的行为方式，同时是让员工减少对于变革和未来的恐惧，增加他们的变革信念。
在第二阶段管理的重点即指明改变的方向，实施变革，使员工形成新的态度和行为，创造一种未来愿景，综合考虑达成这一目标所需要的步骤。通过愿景激励员工，打消他们对变革结果的疑虑，减少不确定感;需要让员工明确成功变革应该具备的态度和行为，让他们真正参与到变革中来，将压力化为前进的动力。第三阶段的重点是把组织稳定在一个新的均衡状态，保证新的工作方式不会轻易改变。让员工能够检验自己和他人对于变革的态度和行为，同时组织要对员工的变革成果持肯定态度，让他们感受到自己的作用，增强对变革的信心，可以从员工中选择标杆实施奖励。

第2题：

在公众心理特征结构中位于基础层次的是（）

A群体心理及其群体心理特征

B个性心理及其个性心理特征

C角色心理及其角色心理特征

D社会心理及其社会心理特征

B
略

第3题：

以下是对如何激励员工等管理手段进行有效的分析研究的是()

A、个体心理

B、群体心理

C、个性心里

D、组织心理

参考答案：A

第4题：

试述企业如何选择和确定信息管理组织结构。

正确答案: 不同组织的信息资源规模、投资成本和安全性等因素有较大差别，使信息管理组织形式多样化。
（1）基本型信息管理组织是按信息管理部门的基本职能进行划分的，适合中小型组织或处于信息资源管理发展期的组织。CIO是信息管理组织的负责人，其下为信息系统研发不管理部、信息系统运行维护不管理部和信息资源管理不服务部三个职能部门。具有一定规模的组织的信息管理组织可按该结构设置，其好处是各个部门的职能分工明确，易于对信息部门进行管理不控制。但当组织规模较小时，信息管理部门将不再划分职能部门戒将部分职能部门合并，甚至将信息管理部门设置在其他职能部门中。
（2）矩阵结构较好地平衡了管理不用户两个方面的需求而被一些组织采用。它将信息管理部门和其他部门融合在一起，利用信息管理活劢的相互渗透，明确各部门的管理职责，强调各部门协调配合开展信息管理工作。其主要思想是：信息管理职责不仅是信息管理部门的职责，也是组织所有部门的职责之一。它体现了信息管理工作一把手原则，适合于大中型规模的组织戒组织信息资源管理成熟期。
（3）通过建立组织信息管理指导委员会来分担CEO的信息管理决策职能，对组织的信息管理部门不信息管理工作迚行指导，它不信息管理部门结合，构成组织的信息管理组织，承担组织的信息管理职责，往往有利于组织信息资源系统建设取得成功。组织信息管理指导委员会是由组织负责人不若干代表组织内各职能的高级管理者组成，指导委员会确立信息资源系统的优先级，并保证信息资源系统的功能可以满足组织的总体要求。
（4）信息资源托管的好处在于不仅可以解决中小企业人才难留和成本高的问题，而且还可以解决中小企业信息资源建设投资大、安全性差、资源平均利用率低、全天候管理困难和维护成本高等问题。托管型信息管理组织的职责被简化为不托管公司协作、信息资源加工以及信息资源利用及其服务等。

第5题：

试述组织的目标如何促进管理成效？

正确答案: 目标可以促进管理活动取得成效，因为它是衡量管理活动成效的尺度。管理计划只能是为了达到组织的目标而制定的计划的，组织与领导是为了落实计划，而控制则是对组织计划完成程度的测定并纠正偏差以保证组织计划的完成。因此，如果没有一个明确说明的目标，那么管理的这几个职能都将难以开展。

第6题：

()协调、组织、监督、校正、控制着个性的发展。

A.个性倾向性

B.自我调控系统

C.个性心理特征

D.能力

参考答案：B

第7题：

个性心理特征是在（）中形成和表现的，已经形成的个性心理特征调节着（）的进行。

正确答案:心理过程；心理过程

第8题：

关于个性说法错误的是()

A、个性贯穿于人的一生、影响人的一生

B、鲜明的个性和平淡的个性留给人的印象是不同的

C、培养员工良好的心理特征不属于安全工作的内容

D、个性心理特征与安全工作有着内在的紧密联系

参考答案：D

第9题：

个性外显阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？

正确答案: 随着时间的推移和旅游活动的进行，游客与导游员之间，游客与游客之间越来越熟悉，对环境也不那么陌生，游客开始放松，进入忘我阶段，忘记了控制自己，性格外露，甚至可能出现一些反常言行或放肆、傲慢、无礼行为，愿意提意见或建议，会提出无理要求。有时旅游团内部也会出现矛盾。导游员在这一阶段的工作最为艰巨，对任何事情都不能掉以轻心，要多提醒，做好当天的活动预报，耐心细致地做好服务。

第10题：

试述职业生涯高原期的原因以及管理者应如何帮助高原期员工。

正确答案: 如果一个员工接受责任日趋重大的任务时显得有些力不从心，就可以判定该员工进入了职业高原期。原因包括缺少培训、低成就需要、不公平的工资制度或工资提升不满意、岗位职责不满、由于缺少发展机会而造成的职业组织成长过慢等。办法包括管理者要帮助员工理解不能提升等不是职业组织的过程、管理者要向员工尤其是产量质量下降的员工提供及时地反馈信息、管理者要鼓励员工积极争取发展机会、包括残疾培训、工作轮换等、管理者还要鼓励高原期员工求助于职业心理咨询、鼓励员工通过与他人的沟通来寻求高原期的解决方法。

试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。

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