3米/2米/1米
1米/3米/5米
1米/2米/3米
第1题：
服务员在引导客人时，在电梯内尽量应（）面对客人
第2题：
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？
第3题：
A.避让、回应、攀谈
B.微笑、问好、让路
C.微笑、问好、回避
第4题：
客房服务员收取客衣是应注意什么？
第5题：
客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。
第6题：
客房服务员收取客衣时，需请（）填写《洗衣单》。
第7题：
客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些项目（）？
第8题：
客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
第9题：
以下关于客房服务员工作车的摆放，描述不正确的是哪项（）？
第10题：
在客房走道中遇见客人，应主动（）。