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加文（DavidA.Carvin）提出了物质产品的8个质量维度。其中包含：（）

题目
多选题
加文（DavidA.Carvin）提出了物质产品的8个质量维度。其中包含：（）
A

性能

B

可靠性

C

达标度

D

便利性

E

耐用性

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第1题：

全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（ ）。

A.产品质量

B.服务质量

C.全过程质量

D.成本质量


正确答案：C

第2题：

授信集中度限额可以按不同维度设定，其中，行业、产品、风险等级和担保是最常用的组合限额设定维度。( )


答案：对
解析：
授信集中度限额可以按不同维度设定，其中，行业、产品、风险等级和担保是最常用的组合限额设定维度。

第3题：

加文提出的产品质量维度不包括()

A.耐久性

B.移情性

C.可靠性

D.可服务性


参考答案：B

第4题：

加维提出了游戏行为的五个特征包含哪些内容？


正确答案: 加维提出了游戏行为的五个特征：
（1）游戏是令人愉快、有趣的活动，即使有时并不一定表示快乐，但游戏者仍然作出积极的评价。
（2）游戏没有外在的目标。
（3）游戏是自发自愿的。
（4）游戏包括对游戏者的积极约束。
（5）游戏与非游戏活动之间有着某种系统性的联系。

第5题：

加文（DavidA.Carvin）提出了物质产品的8个质量维度。其中包含：（）

  • A、性能
  • B、可靠性
  • C、达标度
  • D、便利性
  • E、耐用性

正确答案:A,B,C,E

第6题：

评价环境与生态创新的维度包含()。

A、设计维度

B、用户维度

C、治理维度

D、产品服务维度


参考答案：ABCD

第7题：

质量的定义是：客体的—组固有特性满足要求的程度，其中“质量”包含（　）。

A.产品特点
B.产品质量
C.某项活动的质量
D.某项过程的质量
E.质量管理体系的质量

答案：B,C,D,E
解析：
本题考查的是质量控制基本概念。“质量”不仅指产品质量，也可以是某项活动或过程的质量，还可以是质量管理体系的质量。

第8题：

加文提出的服务质量维度不包括()

A.移情性

B专业性

C美感

D适时性


参考答案：C

第9题：

在戴维·A.加文（David A.Carvin）提出的8个产品质量维度中，感受质量是指（）。

  • A、产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位
  • B、产品的外观、声音、感觉、味道或气味等
  • C、产品的服务是否方便
  • D、出现故障和事故的可能性

正确答案:A

第10题：

考古学包含（）两个维度。

  • A、历史和文化
  • B、自然和社会
  • C、物质和文化
  • D、科技和社会

正确答案:A

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